동기부여를 위한 효과(效果)적인 의사소통 기술
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작성일 22-12-25 23:27
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다. 논리적으로 무엇이 문제인지 파악하고, 언제나 일관적인 규칙이 지켜지고 있다는 것을 상대방이 깨닫을 수 있도록 하자.
셋째, 리더로서의 행동에 책임을 져야 한다.
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둘째, 리더의 입장을 고수하고 사과하지 마라.
이는 미안하다는 말을 즐겨하는 나에게는 인상적인 부분인데, 문제의 책임을 나에게 돌릴 필요가 없단 걸 깨닫게 되었다.
결정한 일을 가지고 다른 사람에게 책임을 돌리지 말고 잘못…(drop)
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